為積極踐行社會責任，提升服務質量，11月13日，池州皖能黨支部組織開展了“黨群同心 服務同行”志愿服務活動，支部黨員先鋒隊及市場客服人員參加活動。

活動現場，工作人員熱情迎接前來咨詢和辦理業(yè)務的用戶，熟練地為用戶辦理燃氣開戶、充值繳費等業(yè)務。對于用戶提出的關于燃氣使用、費用繳納、安全注意事項等方面的疑問，工作人員都耐心予以解答。同時，工作人員主動為用戶提供燃氣設施免費檢查和維修服務，還向用戶們講解了燃氣設備的正確使用方法和保養(yǎng)技巧。

此次志愿活動的開展得到了用戶們的一致好評，池州皖能黨支部用實際行動詮釋了“以用戶為中心”的服務理念，拉近了與用戶之間的距離。（池州公司/姚俊娥 供稿）