12月11日，潁上縣五福裕小區居民余先生送來一面寫著“情系客戶急人所急，盡心服務至善至美”的錦旗，以表達對皖能新奧公司熱情服務的高度認可和誠摯謝意。

近日，家住潁上縣五福裕小區的居民余先生遇到了一件“煩心事”。余先生在外地出差，家中只有老人和孩子，由于老年人歲數較大，使用燃氣灶具十分困難，經常出現灶具打不著火的情況，家中的日常做飯成了余先生心中惦記的“難事”。在這種情況下，余先生選擇向燃氣公司求助，希望燃氣公司幫忙解決“燃眉之急”。皖能新奧公司在接到余先生的求助電話后，迅速安排技術人員上門服務，耐心指導老人如何正確使用燃氣灶具，對用戶家中的老人、孩子進行安全用氣宣傳，對用戶家中的燃氣設施進行安全檢查，確保用戶安全用氣。

這面錦旗既承載著用戶對皖能新奧公司服務工作的肯定，更是一份沉甸甸的責任。接下來，皖能新奧公司將繼續堅持“客戶至上，服務第一”的原則，不斷提升服務水平，努力塑造公司品牌形象，為用戶提供更加優質、便捷、貼心的服務體驗。（皖能新奧 祁云輝/供稿）