省天然氣公司微營業廳和微商城平臺成功上線
發布日期:2019-12-20 瀏覽次數:4912
為更好地提升用戶體驗,優化服務流程,省天然氣公司堅持“讓數據多跑腿,讓百姓少跑腿”的服務理念,近日,省天然氣公司微營業廳和微商城平臺在舒城皖能公司成功上線。
省天然氣公司微營業廳和微商城平臺包含了在線繳費、在線賬單查詢,在線充值繳費類業務;還啟用了在線報修、報裝、投訴等服務內容;通過在線商城,客戶可以瀏覽商品列表,查看商品詳情,在線下單,完成從采購、配送到安裝、售后、安檢的一條龍服務;同時該平臺還配有公司信息推送功能,可以為用戶提供及時準確的服務通知。真正做到了“一個平臺,一鍵辦理”。皖天然氣微營業廳和微商城平臺的上線使用,大大節省了用戶的業務辦理時間,用戶的服務滿意度有了明顯提高,省天然氣公司也實現了服務能力和管理水平的新跨越。(總經理辦公室/楊東 供稿)