5月15日，省天然氣公司在省天然氣和縣公司召開了“燃氣收費客服管理系統”試運行啟動會。副總經理、董事會秘書呂石音出席會議并作動員講話。

呂石音現場觀看和縣公司采用燃氣收費客服管理系統實現了IC卡充值功能。對和縣公司試點工作的配合力度和項目成果給予了充分肯定；并強調系統上線階段需保證系統數據的質量，不斷深入應用，妥善處理好系統上線后的各類問題，盡快實現燃氣收費客服管理系統在省天然氣系統內共同運行。

省天然氣公司燃氣收費客服管理系統前期經過了實施準備、需求調研、數據整理、系統開發、投入運行準備、系統部署及初始化幾個階段；目前已基本具備推廣運行的條件。下一步省天然氣公司將秉持“科學管理、安全用氣、優質服務”的經營理念，全力推進收費客服系統的推廣與應用，進一步提升公司收費、客服管理工作水平。（總經理辦公室 楊東/供稿）